从2024年4月起，日本政府在特定技能领域中增加了“汽车运输业”。出租车行业正在积极招聘外国劳动者。

出租车司机的工作是安全且快速地将乘客送到目的地，但这份工作有几个要点需要注意。我们将为在日本从事出租车司机工作的外国人解读应该注意的重要事项。

1 注重安全驾驶

首先，作为出租车司机，必须注重交通安全，必须遵守交通规则和速度限制。因为一旦发生交通违章，可能会失去工作，所以必须非常小心。有些乘客可能因为赶时间而要求您开快一点，但无论何时都不能忽视安全驾驶。避免急刹车和急加速，保持稳定的车速，让乘客感到舒适，这样的驾驶方式会提高您作为出租车司机的评价。

2 保持车辆始终处于安全且舒适的状态

出租车司机必须注意车辆的维护保养。为了确保乘客的安全，需要定期检查、更换机油、检查轮胎等。彻底进行维护工作。为了确保乘客安全乘车，努力保持车辆安全是必要的。

此外，为了让乘坐出租车的乘客能舒适度过旅途时间，也需要注意车内环境。要注意消除车内的异味和座椅的污渍。通过定期通风和使用除臭喷雾处理异味，认真清洁座椅上的污渍。打造舒适的乘车环境是作为出租车司机的最低要求。

3 积极学习地理知识

出租车司机拥有地理知识很重要。为了选择到达目的地最快且安全的路线，需要对当地的地理和道路情况有详细了解。虽然可以使用出租车上装载的导航系统，但请始终努力积极学习地理知识。

不仅要记住道路和建筑物，还需要具备判断高效路线的能力。如果陷入拥堵中，就无法迅速将乘客送到目的地，因此在通勤高峰时段等拥堵期间，需要避开主干道，理解地区特有的道路状况，选择合适的路线。

许多出租车公司会提供地理知识培训，因此，对于感到不熟悉日本地理的外国人也能放心学习。拥有丰富的地理知识直接提高了出租车司机的价值。

4 提供优质的客户服务

出租车的工作是建立在有乘客乘坐的基础上的。因此，也需要在对客户的服务上下功夫。

在与乘客的交流中，打招呼非常重要。首先，向乘客热情地打招呼。因为第一印象对后续印象有很大影响，所以为提高第一印象，微笑着打招呼非常重要。

此外，通过仔细观察乘客的状况，若乘客感觉热，可以调节空调；若是老人或身体不适的人，则可减慢车速等，注意细微的关心。善于服务的出租车司机也常常会被指名要求服务。请记住，优质服务是出租车司机的重要领域。

5 注意仪表和外表

出租车司机不仅要关注车内环境，也需注重自己的仪表。如果出租车内非常舒适，但司机的仪表不整洁或不卫生，会让乘客感到不适。
请充分注意以下乘客关心的几点：

• 保持衣衫平整

• 所有纽扣都要系好

• 佩戴干净的手套

• 整洁的发型

• 剃除胡须

• 有制服的公司，必须穿制服

请注意这些要点，并在每次乘车前进行自我检查，以避免因仪表不整洁而留下负面印象。

6 特定技能“出租车司机”的特定技能考试内容是什么？

出租车的特定技能考试内容计划包括以下内容。

“在运营管理人员的指导和监督下，能够在一般乘用旅客汽车运输事业中进行前后检查、安全驾驶、创建驾驶记录和乘客服务等，确认是否达到相当于2种驾照理论考试的程度。”（引用：法务省“关于汽车运输业领域中特定技能在留资格的制度运用方针”的运用要领）
根据这些内容，我们创建了范例，请对以下题目内容进行判断“对”还是“错”。

Q：在驾驶出租车期间，若客人催促，驾驶者即使超过最高速度行驶也不负责任。

A：×

【解说】按照道路交通法，超过最高速度行驶被称为“超速违章”，俗称限速违法。因为是由司机驾驶出租车，所以无论在什么情况下，超速的责任都在于司机。

Q：出租车或巴士等商业用车辆，必须每三个月进行一次定期检查。

A：〇

【解说】在使用商业用车辆的情况下，必须每三个月定期进行检修。如果不进行三个月定期检查，会被罚款30万元以下，因此需要注意。

总结

大家觉得如何？理解了作为出租车司机应该具备的要点了吗？

出租车司机应始终要求能够安全地将乘客送达。此外，具备除驾驶外的细致考虑，能够努力令乘客舒适度过旅途的出租车司机才是称得上真正的专业人士。

最初可能难以注意到所有要点，但出租车公司入社后有培训期，请在培训中一一学习作为出租车司机的心得。我们期待着看到外国友人作为出租车司机闪耀工作。！